La marca personal ha sido durante mucho tiempo uno de los focos de los profesionales, particularmente con la llegada de las redes sociales es en dónde más se ha democratizado. Si bien los líderes de opinión han existido desde hace muchos años, hoy en día con las redes sociales cualquier persona puede ser influencer.
Si bien es cierto que cualquiera puede ser influencer no es tan sencillo ni tan obvio como parece la práctica. Para tener éxito en la aventura es importante tener conocimientos de comunicación así como de tener un mensaje de valor para una audiencia determinada.
La captación del valor en la marca personal
Tabla de contenidos
Gran parte del éxito profesional y personal depende de persuadir a otros para que reconozcan tu valor. Esto debes hacerlo cuando solicitas empleos, pides ascensos, compites por posiciones de liderazgo o escribes tu perfil de citas. Para bien o para mal, en el mundo actual, todos somos una marca y debes desarrollar la tuya y sentirte cómodo al promocionarla.
Si piensas que no eres una marca, es porque aún no eres consciente de ello y estás perdiendo oportunidades de mejorar tus ventas.
Entendiendo el branding personal
El branding personal es una práctica intencional y estratégica en la que defines y expresas tu propia propuesta de valor. Aunque siempre se han cuidado minuciosamente las personas públicas y su reputación, la búsqueda en línea y las redes sociales han ampliado enormemente el público potencial para tales esfuerzos, junto con sus riesgos y recompensas.
Desafortunadamente, aunque nos gustaría pensar que tenemos un control total sobre nuestra marca personal, eso rara vez es cierto. Como dijo Jeff Bezos, fundador de Amazon: “Tu marca es lo que la gente dice de ti cuando no estás en la habitación”. Es la amalgama de asociaciones, creencias, sentimientos, actitudes y expectativas que las personas tienen en conjunto sobre ti. Tu objetivo debe ser asegurarte de que la narrativa creada sobre ti sea:
- Precisa: La precisión se refiere a la exactitud y la claridad en la información presentada. Una descripción precisa es clara, detallada y específica, sin dejar lugar a ambigüedades o malentendidos.
- Coherente: La coherencia se refiere a la consistencia y la lógica en la presentación de ideas. Una descripción coherente es fácil de seguir y comprender, ya que las ideas se conectan de manera lógica y fluida.
- Atractiva: Una descripción atractiva es cautivadora y persuasiva, capaz de llamar la atención del lector y mantener su interés. Esto se logra mediante el uso de un lenguaje emocional, metáforas o anécdotas interesantes, y una estructura de texto bien diseñada.
- Diferenciada: Una descripción diferenciada es única y original, capaz de destacarse de la competencia y ofrecer un valor agregado. Esto se logra mediante la presentación de características y beneficios únicos, y el uso de un tono distintivo y memorable.
Una marca personal fuerte y bien administrada te beneficia de varias maneras. Mejora tu visibilidad, especialmente entre aquellos que son importantes para ti y para las cosas que esperas lograr. También puede ayudarte a expandir tu red y atraer nuevas oportunidades. Y en un nivel más profundo, el proceso de construcción de uno mismo puede ayudarte a descubrir, celebrar y compartir las habilidades únicas que traes al mundo.
Un proceso de 7 pasos para llevar tu marca personal al siguiente nivel
El proceso consta de siete pasos que se complementan entre sí, desde la planificación hasta la evaluación y ajuste según la retroalimentación recibida.
Define el propósito
- Definir el propósito: en primer lugar, se debe establecer una visión y misión a largo plazo. ¿Qué impacto deseas hacer en las diversas audiencias que son importantes para ti, tanto personal como profesionalmente, y qué valores te gustaría representar en el proceso?
Comienza identificando tu “línea principal“. Piensa en tu importancia para los demás, lo cual está relacionado con tus experiencias pasadas, decisiones y acciones. Pregúntate cómo y por qué has vivido la vida que tienes, y busca intereses, competencias o rasgos de carácter consistentes que también puedan llevarte al futuro. Luego, explora cómo se relacionan con tu misión, pasiones y objetivos escribiendo una proposición de valor personal, una declaración que incluye cuatro componentes: el grupo que se pretende alcanzar, lo que se espera ofrecer, la competencia a la que te enfrentas y tus capacidades distintivas. Aquí hay una plantilla:
Para [una persona o grupo de personas en particular]...
Haré una diferencia al ofrecer [el valor único, memorable y significativo que deseas proporcionar]...
Entre todas las [otras personas que también buscan hacer esa diferencia, a las que deseas tanto ajustarte como destacar]...
Gracias a [las habilidades, rasgos de personalidad, hábitos y tendencias, experiencias previas, capital social, capital cultural y credenciales que te permitirán proporcionar el valor de manera creíble].
Un ejemplo de proposición podría ser la de un profesional de IT:
“Para un empleador potencial, soy el mejor gerente de ciberseguridad para contratar entre todos los solicitantes debido a las múltiples certificaciones de la industria que he obtenido y al fuerte liderazgo y perseverancia que desarrollé como atleta universitario de 1ra división”.
Evaluación de la marca personal
- En segundo lugar, realiza una evaluación del valor de tu marca personal. Es importante que identifiques y analices la marca que tienes hoy en día para que puedas construir sobre ella o cambiarla para ajustarte a tu proposición personal. Piensa en el material con el que tienes para trabajar, incluyendo la conciencia que tienen las personas sobre ti, las asociaciones que tienen contigo y el significado que le otorgan a tu historia.
Para empezar elabora una lista de tus credenciales, como tu educación, experiencias profesionales o personales significativas y logros. Luego, describe tus conexiones sociales y relaciones dentro de varios grupos y organizaciones. Esto te ayudará a evaluar tu nivel actual de capital social y a entender y aprovecharlo. A continuación, analiza tu capital cultural: la experiencia que has adquirido a través de tu crianza, interacciones, hobbies e intereses que te permite desenvolverte de manera efectiva en diferentes ambientes.
Luego, crea una lista de adjetivos o frases descriptivas que pienses que capturan la verdadera esencia de quién eres, tanto positivas como negativas. Sé lo más específico posible y evita descripciones simples, como “Graduado de la Universidad de Michigan” o “Analista financiero”. Piensa en un lenguaje descriptivo que te distinga. Por ejemplo, tal vez seas un “analista financiero detallista” o un “analista financiero que va más allá de los números“. Asegúrate de que todos los adjetivos que uses sean adecuados. En lugar de “inteligente”, prueba con “intelectual”, “culto”, “educado”, “astuto” o “experto en contabilidad basada en costos”. De la misma manera, “gracioso” podría convertirse en “oportuno” o “bueno para aligerar el ambiente con una broma bien pensada”.
Por último, evalúa si tu autoevaluación coincide con la identidad de marca que deseas proyectar. Por ejemplo, si tu proposición de valor personal se basa en que eres un líder fuerte, cálido, empático y capaz de obtener resultados, querrás ver palabras como “compasivo” y “orientado a resultados”. ¿Estás demostrando y destacando esas características de manera efectiva?
Otro ejercicio importante es realizar una investigación de mercado para descubrir si tu percepción sobre tu imagen es verdadera para los demás. Empieza identificando tus audiencias clave (por ejemplo, colegas, jefes, profesores, familia, amigos, parejas románticas) y selecciona varios “verdaderos informantes” de cada grupo, personas en las que confíes para que te brinden una retroalimentación objetiva. Incluye algunas personas que te conocen bien y algunas que no te conocen en absoluto. Sé lo suficientemente valiente como para incluir a alguien que te haya rechazado (por ejemplo, para un trabajo o para una cita).
Narrativa personal
- En tercer lugar, construye tu narrativa personal. Una marca no es solo una mezcla de adjetivos flotando en la mente de otras personas; se construye a partir de las historias significativas que has comunicado y que tu audiencia ha procesado. Necesitas identificar, crear y perfeccionar las narrativas que comunicarán tu marca. Piensa en momentos en los que te has sentido más auténtico, vivo, positivo y productivo; cuando te has destacado entre otros; cuando tu singularidad ha marcado la diferencia entre el éxito y el fracaso; y cuando has encarnado completamente la marca que deseas tener.
Cuando un entrevistador dice: “Háblame de ti”, no simplemente recites tu currículum o describas tus atributos de marca. En cambio, debes compartir historias ilustrativas sobre ti y tus experiencias. Por ejemplo: “En todas las posiciones que ves en mi CV, realmente he desempeñado un papel: solucionador de problemas. Más recientemente, mi equipo estaba luchando con un proceso de revisión obsoleto, así que pasé el último mes trabajando con un colega en IT para renovarlo, y desde entonces hemos aumentado las tasas de finalización a tiempo en un 100%”.
De manera similar, tu respuesta a un inicio de conversación como “¿De dónde eres?” podría cambiar de un simple “Nueva Jersey” a “Una parte muy rural de Nueva Jersey, donde pasé mi infancia escalando montañas y haciendo hogueras. ¿Y tú?”. Esto es una forma de mostrar que eres aventurero y ingenioso sin decirlo explícitamente.
Tu proposición de valor personal se vuelve más memorable, resonante, accesible y persuasiva cuando la transmites con historias.
Encarna tu marca personal
- En cuarto lugar, encarna tu marca. Cada interacción social puede acercar o alejar tu marca personal de tu ideal. En conversaciones informales, en fiestas, en entrevistas de trabajo, las personas están formando opiniones sobre ti. Te guste o no, y consciente o subconscientemente, estás anunciando tu marca personal.
Por lo tanto, es importante que seas consciente de los mensajes que estás enviando. Considera cómo respondes a una pregunta simple como “¿Cómo estás?” a un colega que ves en la sala de descanso. Si respondes: “Estoy agotado, el trabajo es estresante y el tráfico fue terrible”, estás transmitiendo vibraciones mundanas y negativas y perdiendo la oportunidad de reforzar los aspectos atractivos de tu marca personal. Si en cambio respondes con algo más intencional, como “El viaje no fue genial esta mañana, pero aproveché el tiempo extra para escuchar un podcast muy interesante sobre creatividad que voy a compartir con el equipo de lanzamiento de productos”, estás transmitiendo tu positividad, productividad y deseo de aprender.
Por supuesto, con los colegas y amigos que te conocen bien, no necesitas gestionar tu marca personal en cada interacción, porque ya tienen una opinión bien formada (y esperamos que positiva) sobre ti. Pero al tratar con personas que no conoces o cuyas percepciones sobre ti podrían ser incorrectas, es importante siempre mostrar lo mejor de ti. Eso no significa ser constantemente alegre y presumido. Se trata más de entender las necesidades de los demás y lo que puedes ofrecerles y luego comunicar esa proposición de valor personal de la manera más convincente posible.
También debes aprender a introducir creativamente tus narrativas personales durante las primeras reuniones, pequeñas charlas informales y conversaciones formales sobre la vida profesional. Pregúntate: “¿Qué quiero compartir sobre mí mismo y cuál es la mejor historia para ilustrarlo?” Luego busca oportunidades.
Comunica la historia de tu marca
- El quinto paso es comunicar la historia de tu marca. Crea un “plan de medios” que especifique los canales a través de los cuales formalmente transmitirás tu marca a otros. Piensa en cómo puedes utilizar los medios propios, ganados y pagados para difundir tus historias. Como en el marketing de productos o servicios, el objetivo es aumentar la visibilidad, la conciencia y la comprensión con tus audiencias.
Esto puede sentirse incómodo al principio. Por lo general, a la gente no le gustan los que se autopromocionan o alardean. Pero describir lo que te hace valioso y brindar a las personas atajos para ver lo que tienes que ofrecer es fundamental para tu éxito.
Los medios propios incluyen las redes sociales o los perfiles de citas, los sitios web profesionales y personales. También las audiencias orgánicas generadas por cualquier contenido que produzcas, como podcasts, videos, blogs, libros, discursos y artículos en publicaciones.
Los medios ganados incluyen menciones en la prensa pública; recomendaciones y calificaciones de tu trabajo en LinkedIn y otras plataformas; retweets, likes y comentarios en tu contenido en las redes sociales; y las presentaciones, referencias y recomendaciones que otros te proporcionan.
Los medios pagados incluyen todas las formas en que aumentas tu exposición al pagar a otros para que te ayuden, como contratar consultores de búsqueda ejecutiva, que pueden presentar tu marca personal a posibles empleadores; firmar con agencias de oradores o agentes, que pueden identificar audiencias listas para escuchar tus historias en conferencias. También puedes comprar anuncios en las redes sociales para promocionar tu contenido; pagar a influencers para que te comercialicen a ti y a tu trabajo; y oportunidades de publicación o de hablar pagadas.
Considera la mezcla de medios que deseas utilizar y la mejor manera de aprovechar diversas plataformas. Recuerda adaptar tus tácticas a tu audiencia objetivo y a cómo esas personas consumen los medios. Por ejemplo, si deseas que las empresas Fortune 500 te contraten como consultor de aviación, pedirle a un influencer de la industria que publique en LinkedIn un artículo de aviación que escribiste para una revista especializada dará mejores resultados que un post en Facebook sobre tu visita a un museo de aviación.
Socializa tu marca
- El sexto paso es socializar tu marca. La construcción de la marca personal no es un ejercicio individual; necesitas que otras personas compartan tus historias, mejorando así tu credibilidad y ayudándote a llegar a nuevas audiencias. Por lo tanto, identifica cuidadosamente a qué guardianes, influencers, promotores y comunidades podrías unirte para ayudarte en tu camino.
Los guardianes son personas que tienen las llaves de tu éxito y sin los cuales te resultará difícil cumplir tu misión. Podrían ser oficiales de admisión en la escuela de tu primera elección, jueces para un importante premio que deseas o miembros del comité de búsqueda para un rol que quieres. La prensa a menudo cumple un papel importante como guardianes porque los editores y periodistas eligen a quién presentar o destacar en su contenido.
Los influencers incluyen a personas con experiencia especializada, autoridad, posición social o relaciones personales que les permiten influir en otros. Tienen seguidores activos y comprometidos y pueden proporcionarte plataformas adicionales para tus historias. Sus recomendaciones o calificaciones te dan legitimidad. Incluso sin su respaldo expreso, te beneficias de la mera asociación con ellos.
Los promotores están activamente comprometidos con tu éxito y te ayudan a comunicar tu marca personal. Incluyen mentores profesionales, reclutadores, jefes, amigos que compartirán sus contactos contigo y conocidos que te presentarán en entrevistas informativas.
Las comunidades de marca personal son grupos en línea o fuera de línea, clubes o mercados a través de los cuales puedes encontrar personas que comparten tu misión e intereses especiales o que buscan el valor que podrías proporcionar. Los grupos comerciales, las bolsas de trabajo y los clubes de exalumnos son ejemplos.
Pregúntate cómo puedes encontrar aliados en cada una de esas categorías. Una vez que te conectes con ellos, explícales cuáles son tus objetivos y que esperas que puedan ayudarte con una pequeña solicitud, como invitarte a hablar en un panel en un club de exalumnos o poner tu nombre en consideración cuando se forme un comité relevante. Una solicitud directa a menudo se aprecia porque tus aliados quieren ayudarte pero a menudo no saben por dónde empezar.
Evaluar tu marca regularmente
- El proceso de construir una marca personal es continuo. Es importante evaluar regularmente cómo tu propuesta de valor y narrativas se ajustan a tu contexto profesional y personal actual, y cómo están siendo percibidas para ajustarlas en consecuencia.
Se recomienda hacer una auditoría anual para identificar fortalezas y debilidades. Además de hacer una autoevaluación objetiva, es necesario volver a conectarse con personas de confianza para descubrir cómo te perciben los demás. Si hay una brecha entre tu imagen actual y la que deseas proyectar, puedes tomar medidas para cerrar esa brecha.
Por ejemplo, si buscas un puesto gerencial y descubres que no todos te ven como un líder fuerte, puedes tomar un curso de liderazgo, liderar un nuevo proyecto o fuerza de tarea, o asumir roles relevantes en tu vida personal, como unirse a una junta sin fines de lucro.
Todo esto te ayudará a fortalecer tu propuesta de valor personal. La construcción de una marca personal requiere trabajo, pero investigaciones y experiencias demuestran que puede permitirte tener un mejor control de tu imagen profesional y personal, y por lo tanto, aumentar tu éxito e impacto en el mundo.
Conclusión
La marca personal es fundamental en nuestros días. Siguiendo la metodología que te presento, podrás potenciar tu marca personal y llevar tu imagen al siguiente nivel. El objetivo principal de la marca personal es aumentar tus ventas, posicionándote como un experto en tu campo.
Si deseas obtener más información o necesitas la asesoría de un coach para planificar y desarrollar tu marca personal en el mercado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de acompañarte en este proceso.